FAQ

¿En qué consiste el servicio de consulta online?

La consulta online es una cita a modo virtual. Te conectas con el fisioterapeuta a través de una videollamada y él te asiste a través de tu historia clínica y un cuestionario, patrones de movimiento y te pide que hagas unos tests específicos.

¿Cómo funciona la fisioterapia online?

A través de las nuevas tecnologías, se puede tratar detalladamente los patrones de movimiento y postura de forma remota y darte un programa de ejercicios específicos.

¿Es efectiva la fisioterapia online?

Actualmente existen una mayoría de artículos científicos resumiendo los beneficios de la rehabilitación a través de internet, y ésta evidencia está creciendo.

¿Qué condiciones pueden ser tratadas con la fisioterapia online?

Se puede tratar una gran variedad de condiciones, entre ellas gran parte de la recuperación de lesiones en el deporte, lesiones poscirugía, dolores musculoesqueleticos y tendinitis de rodilla, cadera, codo y hombro; dolor lumbar, cervicales, etc, a la mujer embarazada y su preparación al parto y posparto, ejercicio para personas mayores, entre muchos otros. ESto són sólo algunos ejemplos que pueden ser tratados con la fisioterapia online.

¿Es mi lesión apropiada para una consulta de fisioterapia online?

La mayoría de los casos son adecuados para tratar a modo online, pero si determino que tu lesión o situación no es compatible para una consulta de fisioterapia online, te lo notificaré, y te devolveré el coste de la consulta.

Si no estás seguro si la lesión es apropiada para una consulta o no, envíame un email, y me pondré en contacto contigo.

¿Necesito derivación médica para usar este servicio?

No, no necesitas ningún volante médico para que te atienda en mi consulta online.

¿Mi fisioterapeuta online me va a derivar a un fisioterapeuta presencial o al médico si lo necesito?

Por supuesto. Mientras que hay muchas dolencias que pueden ser tratadas a través de consultas de fisioterapia online, hay otras condiciones que necesitan el tratamiento de forma presencial. Cómo cualquier fisioterapeuta en sus inicios, he trabajado en multitud de consultas presenciales, hospital, residencia y clubes deportivos, y tengo la habilidad suficiente para detectar cuando una lesión requiere tratamiento presencial.

¿Cómo puede un fisioterapeuta diagnosticar una lesión si no me ha tocado?

Todas las sesiones de fisioterapia empiezan con una anamnesis o cuestionario, en la que el fisioterapeuta te pregunta una serie de cuestiones bien estructuradas y pensadas para descubrir qué necesita saber sobre tu lesión (sin tocarte). Al terminar el cuestionario, el fisioterapeuta ya debería tener una idea clara de tu probable diagnóstico de fisioterapia. El fisioterapeuta puede después pedirte que realices algunos test para confirmar este diagnóstico.

Contactaré contigo si necesito hacerte más preguntas sobre tu lesión una vez haya revisado tu consulta. Puedo pedirte más cuestiones, o que realices ciertos movimientos, y así podré tratar mejor tu caso. El procedimiento debería clarificar el diagnóstico. Si aún estás inseguro de tu diagnóstico, no dudaré en derivarte a otro fisioterapeuta.

¿Cómo puede un fisioterapeuta tratar mi lesión sin tocarme?

La visión tradicional del fisioterapeuta es la que involucra sus manos en el tratamiento. En realidad, esto es una pequeña parte de lo que el fisioterapeuta realiza en un tratamiento. Otras partes más importantes cómo la educación del paciente sobre su lesión, identificar y corregir los factores de riesgo como el estilo de vida, así como iniciar y seguir un programa de ejercicios para el paciente, estructurado y a medida, también forman parte de un tratamiento de fisioterapia.

Sobre la última década, la fisioterapia ha evolucionado des de la confianza en máquinas complejas y técnicas manuales, hacia programas de rehabilitación llevados a cabo por la guía del fisioterapeuta. Esto pone al paciente a mayor control de su recuperación y le hace partícipe activo. De hecho, las investigaciones sobre los resultados pueden ser mejores a través de consultas online debido a la fuerte naturaleza del sistema.

Naturalmente, si sientes que tu lesión necesita un fisioterapeuta presencial, házmelo saber.

Tengo el programa de ejercicios, pero no estoy seguro de si los hago bien.

Las nuevas tecnologías están abiertas a un mar de posibilidades. Después de tu primera consulta y habiendo recibido tu plan, programaremos una cita de seguimiento. Mientras, o después de tu programa, podrás adjuntar fotos o vídeos haciendo los ejercicios, u organizar otra cita para que revisemos los ejercicios a través de tu webcam en tiempo real.

Todas las descripciones de ejercicios son claras e ilustradas con foto o vídeo, por lo que hace que sea más claro.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Por ahora acepto pagos mediante transferencia bancaria. Una vez haya confirmado la disponibilidad de cita, te mandaré un email con el número de cuenta, que si quieres puedes también transferirlo de manera online si tienes la app de tu banco. Entiende que si no he recibido el pago, no se realizará la videoconsulta.

¿Qué pasa si después de la videoconsulta se concluye qye mi caso no es para tratar des de la fisioterapia online?

No te preocupes, si veo que tu caso tiene que ser tratado por otro profesional, te devolveré la cantidad transferida.

¿Necesito un sistema operativo específico o un navegador para iniciar la consulta?

Empezaremos tu consulta con el equipo y la banda ancha que tengas disponibles. Si hay dificultades, trabajaremos contigo hasta que se haya resuelto.

¿Puedo conseguir una devolución de mi seguro de salud para una consulta online?

En algunas circunstancias, las compañías de seguros están empezando a proveer de devoluciones por servicios de salud online. Pregunta a tu compañía de seguros si están de acuerdo en hacerte la devolución para consultas de fisioterapia online.

Te voy a proporcionar la factura para que puedas gestionarlo con tu compañía.